Error 491 dapat melompat ketika Anda mencoba mendownload aplikasi atau game dari PlayStore Android.
Alasan kesalahannya adalah sistem tidak mengenali akun Google Anda. Untuk mengatasinya masuk ke Settings -> Applications dan cari Google PlayStore, akses info aplikasi dan pilih " clear data " dan " clear cache ". Mulai ulang perangkat Anda dan coba unduh aplikasi lagi.
Ini adalah perbaikan cepat, tetapi jika ternyata tidak berhasil, hapus akun Google Anda dari ponsel atau tablet, mulai ulang perangkat, dan tambahkan akun lagi. Anda seharusnya tidak memiliki masalah yang lebih besar.