Cara menghindari pembelian tidak sah di Google Play (dan meminta pengembalian dana)

Pembelian tidak resmi bisa menjadi masalah yang nyata. Jika kita memiliki anak di rumah atau biasanya kita meninggalkan ponsel tanpa pengawasan di kantor atau tempat umum, ini adalah pilihan yang harus kita hargai. Dalam posting hari ini kita akan melihat cara memblokir atau, lebih tepatnya, mencegah pembelian yang tidak sah di Google Play.

Masalah pembelian yang tidak diinginkan adalah sesuatu yang telah diperhitungkan oleh Google (akan hilang lebih banyak!). Untuk melakukan ini, ia menawarkan metode otentikasi sebagai solusi untuk masalah tersebut . Artinya, kami dapat mengaktifkan akun kami untuk hanya melakukan pembelian setelah sistem keamanan tertentu telah dilewati.

Sistem ini pada dasarnya didasarkan pada pengenalan kata sandi atau metode otentikasi alternatif, seperti sidik jari . Otentikasi sidik jari, perlu dicatat, bahwa ya, hanya tersedia di perangkat Android tertentu.

Cara mengaktifkan atau menonaktifkan otentikasi untuk pembelian di Google Play

Agar Google Play meminta kami untuk mengautentikasi dengan kata sandi saat membeli aplikasi / game atau melakukan pembelian dalam game , kami harus mengikuti langkah-langkah berikut.

  • Kami masuk ke Google Play Store dari ponsel atau tablet.
  • Klik menu drop-down di sisi kiri.
  • Kami pergi ke " Pengaturan ".
  • Kami menggulir ke " Minta otentikasi untuk melakukan pembelian ."

Di sini Google akan menawarkan 3 alternatif konfigurasi:

  • Mewajibkan autentikasi untuk semua pembelian yang dilakukan melalui Google Play di perangkat ini.
  • Setiap 30 menit : Setelah diautentikasi, kita dapat melakukan pembelian selama 30 menit tanpa harus memasukkan kata sandi validasi untuk setiap aplikasi / game yang kita beli.
  • Tidak Pernah : Kami dapat melakukan pembelian tanpa validasi setiap saat (tidak disarankan).

Penting: Jika kita menggunakan beberapa akun di perangkat yang sama, kita harus mengonfigurasi metode validasi di masing-masing dan setiap akun.

Di sisi lain, jika kami belum pernah melakukan pembelian di Google Play, kami juga tidak akan mengalami masalah. Mengapa? Untuk melakukan pembelian sebelumnya kita harus menetapkan metode pembayaran . Jika kita belum memasukkan apapun, tidak mungkin mereka menagih akun kita.

Siapkan otentikasi pembelian sidik jari

Untuk mengaktifkan validasi pembelian di Google Play dengan memasukkan sidik jari, langkah-langkah yang harus diikuti hampir sama:

  • Kami membuka aplikasi Google Play Store dari ponsel atau tablet kami.
  • Kami mengakses menu drop-down di sisi kiri.
  • Kami pergi ke " Pengaturan ".
  • Klik pada " Otentikasi Sidik Jari ".

Seperti yang kami sebutkan sedikit di atas, opsi ini hanya tersedia di beberapa ponsel dan tablet . Meskipun ini adalah verifikasi yang paling andal untuk memulai, sayangnya kami tidak dapat menganggapnya sebagai solusi umum untuk masalah ini.

Hal terbaik dalam kasus ini biasanya mengubah kata sandi akun Google kita, menghilangkan semua metode pembayaran dari Google Play jika kita tidak lagi melakukan pembelian secara teratur dan memastikan bahwa otentikasi kita telah diaktifkan.

Bisakah kami mengembalikan aplikasi berbayar dan meminta pengembalian dana?

Jika kami mendeteksi pembelian tidak sah di Google Play selama dilakukan dalam waktu kurang dari 15 menit , kami dapat meminta pengembalian dana secara otomatis. Toko Android memungkinkan kita melakukan jenis pengembalian ini dengan cara berikut:

  • Dari ponsel, kami masuk ke Google Play.
  • Kami mencari aplikasi yang ingin kami kembalikan.
  • 2 tombol akan muncul: " Buka " dan " Pengembalian Dana ".
  • Klik " Kembalikan dana " dan hanya itu.

Jangan khawatir! Jika lebih dari 15 menit telah berlalu, kami masih dapat meminta pengembalian dana dari aplikasi berbayar. Namun alih-alih dilakukan secara otomatis, dalam hal ini pengembalian harus diawasi oleh seseorang.

Batasan yang ditawarkan Google beberapa waktu lalu untuk jenis prosedur ini adalah 48 jam, namun dari yang sudah bisa saya verifikasi, setidaknya sekarang sepertinya batasan ini sudah dihilangkan. Dalam kasus saya, saya baru saja mencoba dan saya melihat bahwa saya dapat meminta pengembalian dana untuk aplikasi berbayar apa pun, terlepas dari tanggal pembeliannya .

Jika kita tidak ingin berkeliling Play Store, kita dapat meminta pengembalian dana langsung dari LINK ini .

Tangkapan layar ini dari hari ini, dan seperti yang Anda lihat sekarang, tangkapan layar ini memungkinkan Anda untuk meminta pengembalian dana lebih dari 2 hari.

Saat membuat permintaan dengan cara ini, kita hanya perlu mengakses Google Play dari browser PC, klik " Akun ", dan pilih aplikasi yang ingin kita kembalikan.

Klik " Minta pengembalian dana ". Di sini kita akan melihat drop-down dengan berbagai opsi di mana kita harus menentukan penyebab pengembalian.

Sekarang lebih mudah untuk melakukan pengembalian di toko Google.

Setelah kasus kami dinilai, jika pengembalian disetujui, kami akan menerima email dengan balasan dari Google dan kemudian mereka akan melakukan setoran yang sesuai.

Apakah Anda sudah memasang Telegram ? Terima pos terbaik setiap hari di saluran kami . Atau jika Anda lebih suka, cari tahu semuanya dari halaman Facebook kami .