Bagaimana memulihkan akun Gmail yang diretas atau dicuri

Baru-baru ini seorang teman memberi tahu saya bahwa seorang teman putranya telah dicuri kata sandi akun Gmail-nya dan bahwa mereka melakukan hal-hal kotor kepadanya, meniru identitasnya secara online. Terkadang peretas Rusia tidak perlu mencuri akun Google kami untuk mengalami pemerasan seperti ini, dan sering kali kami hanya menyadarinya ketika sudah terlambat.

Kata sandi Gmail saya telah dicuri, apa yang harus saya lakukan?

Hal pertama yang harus kita ingat adalah bahwa kata sandi Gmail sama yang memungkinkan kita mengakses semua layanan Google, bukan hanya surat. Dengan akun email dan kata sandi itu kita juga dapat menggunakan layanan Google lainnya. Kita dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga di Android, mengakses data riwayat dan penjelajahan pengguna, masuk ke YouTube dan ribuan cerita lainnya (seperti mengakses rekening bank dan hal-hal buruk lainnya).

Jika akun Gmail kita telah dicuri dan kita sedang dipalsukan, tetapi kita masih dapat mengakses akun Google kita , hal pertama yang harus kita lakukan adalah mengikuti 5 langkah berikut:

  • Periksa keamanan akun.
  • Ubah kata sandi akses.
  • Akses daftar perangkat yang telah menggunakan akun Google kami dan menarik akses ke semua perangkat yang tidak kami kenali sebagai milik kami . Google menyimpan catatan aktivitas perangkat, yang memungkinkan kami memutuskan sambungan PC atau ponsel cerdas apa pun yang telah dikaitkan dengan akun Gmail kami.

  • Akses registri aplikasi dan situs web yang memiliki akses ke akun Google kami dan tolak akses ke semua aplikasi dan situs web yang mencurigakan.
  • Aktifkan Verifikasi 2 Langkah untuk meningkatkan keamanan akun.

Terakhir, mari kita ingat bahwa banyak pencurian sandi berasal dari virus yang terpasang di komputer kita. Mari kita jalankan antivirus yang bagus untuk memastikan tim kita tidak diretas.

Bagaimana memulihkan akun Gmail yang dicuri dengan kata sandi yang diubah

Masalah dalam situasi tersebut adalah hacker juga sering mengganti password untuk mengakses akun tersebut . Anda bahkan mungkin telah mengubah pertanyaan keamanan, nomor telepon terkait, dan akun email pemulihan, yang sepenuhnya memblokir akses kami.

Jika kami tidak dapat menggunakan salah satu metode pemulihan ini, maka kami tidak punya pilihan selain mengisi kuesioner kecil yang disiapkan oleh Google untuk memverifikasi identitas kami.

Melalui rangkaian pertanyaan ini, kami akan mengonfirmasi bahwa kami adalah pemilik sebenarnya dari akun tersebut , dan kami akan memastikan bahwa hanya kami yang mengakses akun email dan layanan Google kami.

  • Apa kata sandi terakhir yang Anda ingat (wajib)?
  • Kapan terakhir kali (bulan, hari dan tahun) Anda dapat mengakses akun Gmail Anda (wajib)?
  • Kapan (bulan dan tahun) Anda membuat akun Gmail (wajib)?
  • Apa jawaban untuk pertanyaan keamanan Anda?
  • Alamat email hingga 5 kontak dengan siapa Anda menulis secara teratur.
  • Beri nama hingga 4 label.
  • Apa email pemulihan pertama yang Anda ingat?
  • Sebutkan produk Google lainnya (hingga 4) yang Anda gunakan dengan akun Gmail Anda dan perkiraan tanggal Anda mulai menggunakannya (bulan dan tahun).
  • Nomor telepon yang mungkin telah Anda kaitkan dengan akun Google Anda.
  • Informasi tentang bagaimana Anda kehilangan akses ke akun Google / Gmail Anda.

Untuk melengkapi kuesioner verifikasi ini kita harus mengikuti langkah-langkah berikut:

  • Kami mengakses halaman pemulihan akun Google .
  • Kami memasukkan alamat Gmail dan kata sandi aktif terakhir yang kami ingat.
  • Kami menjawab semua pertanyaan verifikasi satu per satu (yang disebutkan di atas dengan kemungkinan varian).

Setelah prosesnya selesai, Google akan menilai tanggapan kami, dan jika cocok dengan informasi yang disimpan, itu akan memungkinkan kami untuk mengubah dan memulihkan kata sandi untuk mengakses Gmail .

Jika tidak, kami dapat mencoba lagi dengan memberikan informasi yang lebih akurat.

Tips untuk mengamankan akun Gmail kita

Jika kami telah menjadi korban serangan jenis ini atau hanya ingin melindungi diri kami sendiri dengan tingkat keamanan yang lebih tinggi, kami mengambil tindakan berikut sebagai pertimbangan:

  • Ubah kata sandi akses untuk kata sandi aman minimal 9 karakter dengan huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol. Penting bagi kami untuk tidak menggunakan kata sandi yang sama ini di layanan atau situs web lain.
  • Aktifkan verifikasi 2 langkah (jika kami belum melakukannya).
  • Jangan menuliskan kata sandi pada kertas catatan atau buku catatan, atau meninggalkannya di tempat di mana semua orang dapat melihatnya (seperti tempel di layar PC).
  • Bekerja dari perangkat yang benar-benar dilindungi dengan antivirus, sistem operasi yang diperbarui, dan pemeriksaan antimalware berkala.
  • Hindari perangkat lunak bajakan , situs web yang asal-usulnya meragukan, dan navigasikan dengan akal sehat.

Seperti biasa, tautan terlemah dalam rantai keamanan selalu adalah pengguna itu sendiri, jadi jika kita ingin menghindari menjadi mangsa perampokan atau peretasan jenis ini, setidaknya mari kita coba membuatnya sesulit mungkin bagi pencuri.

Apakah Anda sudah memasang Telegram ? Terima pos terbaik setiap hari di saluran kami . Atau jika Anda lebih suka, cari tahu semuanya dari halaman Facebook kami .