Pernahkah Anda menonton film di Netflix dan tiba-tiba menyadari bahwa suaranya tidak sesuai dengan yang ditampilkan di layar? Masalah sinkronisasi audio bukan hanya masalah kualitas aplikasi atau seri yang robek atau meragukan. Bahkan pada platform sepenting Netflix, Anda dapat mengalami masalah jenis ini.
Sedemikian rupa sehingga Netflix sendiri mempertimbangkan bahwa kesalahan ini dapat dilakukan secara alami. Audio lag tidak pernah menyenangkan, dan melihat bibir aktor keluar dari langkah dengan suara bisa menjengkelkan bahkan untuk penonton yang paling teladan.
Saya, secara pribadi, dapat menangani kesalahan sinkronisasi audio kecil, jika hanya beberapa milidetik. Tapi pacar saya, misalnya, adalah sesuatu yang membuatnya benar-benar keluar dari film. Betul sekali. Tapi mari langsung ke intinya, apakah bisa diperbaiki atau tidak?
Cara memperbaiki masalah sinkronisasi audio dan video di Netflix
Setelah meninjau rekomendasi Netflix sendiri dan beberapa pengguna yang memiliki masalah ini di Internet, yang kami perjelas, pada dasarnya, adalah 2 hal.
- Masalahnya hanya bisa disebabkan oleh:
- Kegagalan dalam serial / film yang kita tonton.
- Kegagalan pada perangkat yang kami gunakan untuk mengakses Netflix.
- Jika kesalahan tidak ada pada perangkat kami, tidak banyak yang dapat kami lakukan.
Dengan pemikiran ini, untuk memperbaiki kesalahan pada sinkronisasi suara dan video di Netflix, kita harus mengikuti pedoman berikut.
1 # Lompat atau mulai ulang pemutaran dari awal
Terkadang, saat kita melakukan Maju Cepat atau Mundur Cepat untuk melewati bagian konten yang kita tonton, ada kemungkinan audio tidak disinkronkan dengan benar dan hilang.
Ketika masalah jenis ini terjadi, solusi paling sederhana adalah melakukan lompatan kecil ke depan atau ke belakang dalam pemutaran . Jika ini tidak menyelesaikan masalah, kami juga dapat mencoba memulai ulang judul dari awal .
2 # Coba mainkan serial atau film lain
Netflix sudah memperingatkan kita bahwa beberapa judul mungkin salah diunggah ke platform atau mengandung kesalahan . Ini tidak biasa, tetapi mungkin saja masalahnya. Oleh karena itu, hal pertama yang harus kita pikirkan adalah bahwa masalahnya ada pada asalnya (film / serial / dokumenter), dan bukan pada tujuannya (pemutar atau TV kita).
Cara tercepat untuk memeriksanya adalah dengan memutar konten lain apa pun di platform. Jika kami melihat serial atau film lainnya menyinkronkan audio dengan benar, satu-satunya hal yang dapat kami lakukan adalah memberi tahu Netflix untuk memperbaikinya.
Untuk melakukan ini, kita harus pergi ke halaman Viewing Activity dan melaporkan masalah dengan judul yang kita lihat. Memang tidak terlalu menghibur, tapi jika itu adalah serial terbaru atau film sukses, pasti perusahaan akan mengurus memperbaikinya secepat mungkin (untuk akun yang dibawakannya).
3 # Mulai ulang perangkat Anda
Ketika kami memiliki kesalahan sinkronisasi audio / video di semua konten, semuanya menunjukkan bahwa masalahnya ada di perangkat kami. Jika demikian, memulai ulang yang baik pada waktunya mungkin merupakan solusi paling langsung untuk sakit kepala kita.
Cara terbaik untuk melakukan reset, menurut Netflix, adalah sebagai berikut:
- Decode : Cabut decoder kabel daya selama 2 menit, sambungkan kembali dan coba lagi.
- Smart TV : Cabut TV dari stopkontak selama 3 menit. Dengan daya masih dicabut, tekan dan tahan tombol daya selama 5 detik untuk melepaskan daya sisa dari TV. Lalu nyalakan kembali TV dan periksa Netflix.
- Perangkat lain : Seperti pada 2 kasus sebelumnya, cabut perangkat dari daya selama beberapa menit dan coba lagi.
Bagaimana jika semua ini tidak berhasil? Pemeriksaan lain yang juga bisa kami lakukan
Apa yang telah kami lihat sejauh ini adalah solusi standar yang seharusnya berfungsi untuk sebagian besar pengguna. Namun, mungkin ada faktor lain yang mencegah audio dan video berjalan bersamaan.
Kelambatan dalam emisi sinyal video di TV
Beberapa televisi dan Smart TV membutuhkan sedikit waktu untuk memproses setiap frame dan meningkatkan kualitas gambar. Hal ini menyebabkan suara diputar sebelum gambar yang diproses dikeluarkan dan offset yang disebutkan di atas dibuat.
Untuk mengesampingkan bahwa ini masalahnya, ubah mode layar TV ke " Mode Game " atau " Mode Game ". Pengaturan ini seharusnya menghilangkan pemrosesan gambar yang memicu jeda.
Masalah Penerima A / V atau Home Cinema
Jika kami memutar Netflix dari perangkat yang tersambung ke TV, tetapi perangkat multimedia lain juga tersambung, disarankan untuk memeriksa perangkat lainnya .
Misalnya, jika kita juga memiliki pemutar DVD atau Blu-ray, mari kita putar film dan lihat apakah masalahnya tetap ada.
Jika tidak terulang, paling tidak kita akan memfokuskan masalah. Jika tidak, masalahnya ada pada TV atau penerima A / V kami, Bioskop Rumah, atau peralatan suara.
Beberapa penerima A / V sering kali mempertimbangkan hal ini, dan memungkinkan Anda menyesuaikan sinkronisasi audio / video dengan tangan .
Untuk melakukan ini, kita dapat menghitung milidetik di luar fasa dengan mata, atau kita dapat menggunakan video praktis ini:
Banyak Smart TV yang memungkinkan video YouTube diputar, jadi kita hanya perlu memutar video di TV untuk menghitung lag dalam milidetik atau fps.
Instal ulang aplikasi Netflix
Jalan keluar lain yang mungkin dari masalah ini adalah dengan menginstal ulang aplikasi Netflix . Jika kami menggunakan TV Box, PC, perangkat Android, iOS atau Playstation, untuk memberikan beberapa contoh, kami selalu dapat menghapus instalan aplikasi.
Jika masalahnya ada pada file cache atau file rusak, menginstal ulang Netflix, masalahnya bisa diatasi.
Masalah dengan kualitas sinyal?
Terakhir, jika kita menggunakan Netflix dengan smartphone atau PC kita, kita juga dapat mencoba mendownload serial / film untuk ditonton secara offline. Jika ini menyelesaikan masalah, masalahnya ada pada streaming, mungkin kami memiliki koneksi Internet yang terlalu lemah? Mari kita coba sambungkan ke WiFi yang lebih kuat atau soket jaringan kabel.
Dan itu semua temanku. Jika Anda mengetahui metode lain atau memeriksa untuk mengatasi kesalahan sinkronisasi audio di Netflix, jangan ragu untuk meninggalkan kontribusi Anda di area komentar.
Apakah Anda sudah memasang Telegram ? Terima pos terbaik setiap hari di saluran kami . Atau jika Anda lebih suka, cari tahu semuanya dari halaman Facebook kami .